Plată și facturare

Data ultimei actualizări: 20 iulie 2026

1. Moneda

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA conform legislației în vigoare.

2. Modalități de plată acceptate

Plata ramburs — plata în numerar sau cu cardul direct către curier, la livrarea coletului;
Plata online cu cardul — prin procesator de plăți securizat (disponibilă odată cu activarea integrării de plăți online);
Transfer bancar — pe baza facturii proforme emise, comanda fiind procesată după confirmarea încasării.

Metodele de plată disponibile efectiv pentru fiecare comandă sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii (checkout).

3. Securitatea plăților online

Plățile online sunt procesate prin intermediul unor furnizori de servicii de plată autorizați, care utilizează protocoale de securitate criptate (SSL/TLS). Datele cardului dumneavoastră nu sunt stocate pe serverele AGRO IONELY.

4. Facturare

Emitem factură fiscală pentru fiecare comandă finalizată, în conformitate cu legislația română. La finalizarea comenzii, vă rugăm să introduceți corect datele de facturare:

pentru persoane fizice: nume, prenume, adresă completă;
pentru persoane juridice: denumire firmă, CUI/CIF, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului, adresă sediu social.

Factura este transmisă în format electronic la adresa de e-mail furnizată la comandă și/sau atașată coletului, conform preferinței exprimate.

5. Anularea comenzii

Puteți solicita anularea unei comenzi înainte de expediere, contactându-ne la comenziagroionely@yahoo.com sau telefonic la 0756 160 659, menționând numărul comenzii. Dacă plata a fost deja efectuată, suma va fi rambursată integral în cel mult 14 zile lucrătoare.

6. Erori de facturare

Dacă observați o eroare pe factura primită, vă rugăm să ne semnalați acest lucru în cel mai scurt timp la agroionely@yahoo.com, pentru a emite o factură corectată sau un storno, după caz.

Pentru orice întrebare legată de plată sau facturare, ne puteți contacta la agroionely@yahoo.com sau la 0269 533 494.