Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 20 iulie 2026

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site este IONELY SERVICE SRL, cu sediul în Miercurea Sibiului, județul Sibiu, CUI RO 8627588. Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la agroionely@yahoo.com.

2. Ce date colectăm

  • Date de identificare: nume, prenume, denumire firmă (pentru persoane juridice);
  • Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare și facturare;
  • Date privind comenzile: produse achiziționate, valoarea comenzii, istoricul comenzilor;
  • Date tehnice: adresă IP, tip de browser, pagini vizitate, prin intermediul cookie-urilor.

3. Scopul prelucrării

Datele colectate sunt utilizate pentru: procesarea și livrarea comenzilor, emiterea facturilor, comunicarea cu clienții privind statusul comenzii, gestionarea contului de utilizator, marketing (doar cu consimțământul explicit) și îndeplinirea obligațiilor legale (contabile, fiscale).

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea se realizează în baza: executării contractului (procesarea comenzilor), obligațiilor legale (facturare, evidență contabilă), consimțământului (comunicări de marketing) și interesului legitim (îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudei).

5. Durata stocării

Datele sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate, respectiv pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă (în general 10 ani pentru documente financiar-contabile). Datele folosite exclusiv pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

6. Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise către: firme de curierat (pentru livrarea comenzilor), procesatori de plăți online (pentru tranzacții cu cardul), furnizori de servicii de contabilitate și găzduire web, precum și autorităților publice, atunci când legea impune acest lucru. Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți dreptul la:

  • acces la datele personale prelucrate;
  • rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
  • ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în limitele legale;
  • restricționarea prelucrării;
  • portabilitatea datelor către alt operator;
  • opoziție la prelucrare, inclusiv la marketing direct;
  • retragerea oricând a consimțământului acordat;
  • depunerea unei plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la agroionely@yahoo.com.

8. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri necesare funcționării corecte (coș de cumpărături, autentificare, preferințe) și, opțional, cookie-uri de analiză a traficului. Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului dumneavoastră, ținând cont că unele funcționalități ale site-ului pot fi afectate.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (conexiune securizată HTTPS, acces restricționat la date) pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale.

10. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată la început.

Pentru orice întrebare legată de protecția datelor dumneavoastră personale, ne puteți scrie la agroionely@yahoo.com.